Ingyenes kiszállítás 15.000 Ft felett

Gyors szállítás akár 2-5 munkanap

Kiváló minőségű termékek

Tartalomjegyzék

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 3. napjától

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Multi 4U Hungary Kft. által üzemeltetett multi4u.hu webáruház használatára, valamint a webáruházban történő vásárlásokra vonatkozó feltételeket tartalmazza.

1. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Multi 4U Hungary Kft.
Székhely: 2764 Tápióbicske, Pilisi út 10.
Cégjegyzékszám: 13-09-214948
Adószám: 27308318-2-13
Nyilvántartást vezető bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 6744836
Bankszámlaszám: CIB Bank Zrt. 10702277-71902957-50000005
Weboldal: www.multi4u.hu

A szerződés nyelve: magyar.
A jelen ÁSZF-ben a Multi 4U Hungary Kft. a továbbiakban: Szolgáltató.
A webáruházat használó, illetve azon keresztül vásárlást kezdeményező személy a továbbiakban: Felhasználó vagy Vásárló.
Fogyasztónak minősül a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztó.

2. Alapvető rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog rendelkezései irányadók, különösen:

a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény;
a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet;
a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet.

A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a Felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton történik.

A Szolgáltató a megrendeléseket elektronikus rendszerében rögzíti. A Vásárló a saját rendelésére vonatkozó adatokról az ügyfélszolgálaton keresztül kérhet tájékoztatást, figyelembe véve az adatvédelmi és jogszabályi megőrzési kötelezettségeket.

A jelen ÁSZF hatálybalépését követően leadott megrendelésekre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései alkalmazandók.

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani. Az ÁSZF módosítása a már létrejött szerződések feltételeit a Vásárló hátrányára nem módosítja.

3. A webáruház használata

A multi4u.hu webáruházban történő vásárlás regisztrációval vagy vendégvásárlás keretében is lehetséges.

A Felhasználó a megrendelés véglegesítésével kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadja.

A Felhasználó köteles a vásárlás során valós és pontos adatokat megadni.

A hibásan vagy hiányosan megadott adatokból eredő teljesítési problémákért a Szolgáltató nem felel, amennyiben azok a Szolgáltatónak nem felróhatók.

4. Megvásárolható termékek

A webáruház kínálata különösen az alábbi termékkategóriákra terjedhet ki:

vitaminok;
étrend-kiegészítők;
élelmiszerek;
funkcionális élelmiszerek és italok;
fűszerek;
szépségápolási és testápolási termékek;
kozmetikumok;
háztartási és életmódtermékek;
egyéb, a webáruházban feltüntetett termékek.

A Szolgáltató az egyes termékek lényeges tulajdonságait a termék adatlapján tünteti fel.

A termékek mellett megjelenített képek egyes esetekben illusztrációként szolgálhatnak. A gyártó a termék csomagolását, megjelenését a termék lényeges tulajdonságainak megváltoztatása nélkül módosíthatja.

A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendők és – eltérő jelölés hiányában – tartalmazzák a jogszabályban meghatározott általános forgalmi adót.

A termék ára nem tartalmazza a szállítási és esetleges utánvételi díjat. Ezek összege a rendelés véglegesítése előtt külön feltüntetésre kerül.

A Szolgáltató külön csomagolási díjat nem számít fel, kivéve, ha valamely speciális szolgáltatás esetében ezt a vásárlás előtt kifejezetten feltünteti.

5. Akciók és árkedvezmények

Akció esetén a Szolgáltató a webáruházban tájékoztatást ad az akció feltételeiről.

Árcsökkentés bejelentésekor a Szolgáltató az alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályok szerint tünteti fel a korábbi árat.

A kuponok és kedvezménykódok felhasználására az adott kuponhoz vagy promócióhoz meghatározott feltételek vonatkoznak.

Eltérő rendelkezés hiányában több kedvezmény vagy kupon egymással nem vonható össze.

6. A rendelés menete

A Vásárló a kiválasztott terméket a „Kosárba” gomb segítségével helyezheti a virtuális kosárba.

A kosár tartalma a megrendelés elküldése előtt módosítható, a termékek mennyisége megváltoztatható, illetve a termékek törölhetők.

A Vásárló a pénztár oldalon adja meg a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, különösen:

nevét;
e-mail-címét;
telefonszámát;
számlázási címét;
szállítási címét;
vállalkozás részére történő számlázás esetén a szükséges vállalkozási és adózási adatokat.

A Vásárló kiválasztja az elérhető szállítási és fizetési módok egyikét.

A rendelés véglegesítése előtt a Vásárló ellenőrizheti és módosíthatja a megadott adatokat, a kosár tartalmát, a szállítási módot és a fizetési módot.

A rendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet.

A megrendelés elküldésével a Vásárló ajánlatot tesz a kosárban szereplő termékek megvásárlására.

7. A rendelés visszaigazolása és a szerződés létrejötte

A Vásárló a megrendelés elküldésével ajánlatot tesz a kosárban szereplő termékek megvásárlására.

A Szolgáltató a megrendelés beérkezését elektronikus úton, a Vásárló által megadott e-mail-címre küldött automatikus visszaigazolással igazolja vissza.

Az automatikus visszaigazolás kizárólag annak technikai visszaigazolását jelenti, hogy a Vásárló megrendelése a Szolgáltató rendszerébe megérkezett. Az automatikus visszaigazolás önmagában nem jelenti a Vásárló ajánlatának elfogadását, és nem eredményezi az adásvételi szerződés létrejöttét.

A Vásárló és a Szolgáltató közötti adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a Vásárló részére külön elektronikus értesítésben visszaigazolja a megrendelés elfogadását, illetve annak teljesítését vagy teljesítésre történő előkészítését.

Amennyiben a megrendelés beérkezését visszaigazoló automatikus értesítés a Vásárló megrendelésének elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg a Vásárlóhoz, a Vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.

A Vásárló köteles a visszaigazolások tartalmát ellenőrizni. Amennyiben azok a Vásárló által megadott adatoktól vagy a leadott rendeléstől eltérő adatot tartalmaznak, a Vásárló köteles ezt indokolatlan késedelem nélkül jelezni a Szolgáltató részére.

Amennyiben valamely megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató erről a rendelés elfogadása előtt tájékoztatja a Vásárlót.

A Szolgáltató helyettesítő terméket kizárólag a Vásárló előzetes hozzájárulásával küldhet.

Amennyiben a Vásárló a helyettesítő terméket nem fogadja el, az érintett termék esetlegesen előre megfizetett ellenértékét a Szolgáltató visszatéríti.

Részleges teljesítésre a Vásárlóval történő egyeztetést követően kerülhet sor.

8. Hibás ár

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a webáruházban szereplő árak pontosak legyenek.

Nyilvánvalóan hibás – így különösen 0 Ft-os, 1 Ft-os vagy a termék szokásos piaci értékétől nyilvánvalóan és feltűnően eltérő – ár feltüntetése esetén a Szolgáltató a rendelés elfogadása előtt tájékoztatja a Vásárlót a helyes árról.

A Vásárló ezt követően a helyes áron megerősítheti rendelési szándékát, vagy elállhat a vásárlástól.

A Szolgáltató a Vásárló beleegyezése nélkül a már létrejött szerződésben szereplő vételárat egyoldalúan nem módosítja.

9. Fizetési módok

A webáruházban az aktuálisan elérhető fizetési módok közül lehet választani.

9.1. Utánvét

Utánvétes fizetés esetén a Vásárló a rendelés ellenértékét a csomag kézbesítésekor fizeti meg.

Az utánvét kezelési díja: 299 Ft.

9.2. Barion bankkártyás fizetés

A Barionnal történő online bankkártyás fizetés a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül történik.

A bankkártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el, azokat a fizetési szolgáltató kezeli.

9.3. SimplePay bankkártyás fizetés

A SimplePay szolgáltatással történő online bankkártyás fizetés a SimplePay fizetési rendszerén keresztül történik.

A Vásárló a fizetés során a fizetési szolgáltató biztonságos felületére kerül.

A bankkártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.

A fizetési szolgáltatók saját adatkezelési és szolgáltatási feltételeik szerint járnak el.

10. Számlázás

A Szolgáltató a vásárlásról számlát állít ki.

A számla elektronikus úton, a Számlázz.hu rendszerén keresztül kerül kiállításra, és a Vásárló által megadott e-mail-címre kerül megküldésre.

A Vásárló kényelme érdekében a számla nyomtatott példánya a csomagban is elhelyezésre kerülhet.

A Vásárló felelőssége, hogy a számlázáshoz szükséges adatokat helyesen adja meg.

11. Szállítás

A webáruházból történő kiszállítás Magyarország területére történik.

A Szolgáltató jelenleg GLS és MPL szállítási lehetőségeket biztosít.

GLS házhozszállítás:

15 000 Ft rendelési értékig: 1 299 Ft;
15 000 Ft felett: díjmentes.

GLS/MPL csomagpont:

15 000 Ft rendelési értékig: 1 299 Ft;
15 000 Ft felett: díjmentes.

MPL házhozszállítás:

15 000 Ft rendelési értékig: 2 380 Ft;
15 000 Ft felett: díjmentes.

Utánvét kezelési díja: 299 Ft.

A pénztárban megjelenített, a rendelés leadásakor érvényes szállítási díj az irányadó.

A Multi 4U webáruház személyes átvételi lehetőséget nem biztosít.

12. Teljesítési határidő

A várható szállítási idő általában 2–10 munkanap.

A webáruházban vagy a rendelés visszaigazolásában ennél rövidebb várható szállítási idő is megjelölhető.

Ha a Felek a teljesítés időpontjában külön nem állapodtak meg, a Szolgáltató a szerződés megkötését követően indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles teljesíteni.

Készlethiány, beszállítói késedelem vagy egyéb, a teljesítést érintő körülmény esetén a Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót.

13. A csomag átvétele

A Vásárlónak célszerű a csomag külső sértetlenségét átvételkor ellenőriznie.

Látható sérülés esetén javasolt a futárnál jegyzőkönyv felvételét kérni.

A csomag átvételkori ellenőrzésének vagy a jegyzőkönyv felvételének elmaradása önmagában nem érinti és nem szünteti meg a Vásárló jogszabályon alapuló szavatossági vagy egyéb fogyasztói jogait.

14. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárló jogosult a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Több termék egy rendelésben történő, eltérő időpontban való átadása esetén a határidő az utoljára átadott termék átvételétől számítandó.

A Fogyasztó elállási jogát a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

Az elállási jog kizárólag fogyasztónak minősülő Vásárlót illeti meg, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.

15. Az elállási jog gyakorlása

A Fogyasztó elállási jogát:

egyértelmű elállási nyilatkozattal;
a jogszabály szerinti elállási nyilatkozatminta felhasználásával; vagy
a multi4u.hu weboldalon biztosított elektronikus elállási funkció használatával gyakorolhatja.

Az elállási nyilatkozatminta a fenti hivatkozásra kattintva érhető el. Link

Az elektronikus elállási funkció a jogszabályban meghatározott elállási időszak alatt folyamatosan, jól látható és könnyen hozzáférhető módon érhető el a weboldalon.

Az elektronikus funkció használata során a Fogyasztó megadja az elállási nyilatkozat megtételéhez és az érintett rendelés azonosításához szükséges adatokat, kiválasztja az elállással érintett terméket vagy termékeket, majd elektronikus úton megerősíti és benyújtja elállási nyilatkozatát.

A Szolgáltató az elektronikus elállási nyilatkozat beérkezését tartós adathordozón, indokolatlan késedelem nélkül visszaigazolja.

Az elektronikus elállási lehetőség nem érinti a Fogyasztó azon jogát, hogy elállási nyilatkozatát más egyértelmű nyilatkozattal – így különösen e-mailben – közölje a Szolgáltatóval.

Az elállási határidő megtartottnak minősül, ha a Fogyasztó elállási nyilatkozatát a vonatkozó határidő lejárta előtt elküldi.

16. A termék visszaküldése

Elállás esetén a Fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni.

Visszaküldési cím:

Bio Egészség Kft. / Multi 4U visszáru
1184 Budapest, Lakatos út 36/B

A visszaküldés közvetlen költsége a Fogyasztót terheli.

Utánvéttel feladott visszaküldött csomagot a Szolgáltató nem köteles átvenni.

A Fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

17. Visszatérítés elállás esetén

Szabályszerű elállás esetén a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve a teljesítéshez kapcsolódó, jogszabály alapján visszatérítendő szállítási költséget is.

Ha a Fogyasztó a Szolgáltató által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, a Szolgáltató az ebből eredő többletköltséget nem köteles visszatéríteni.

A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte. A kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

A visszatérítés az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező módon történik, kivéve, ha a Fogyasztó más visszatérítési módhoz kifejezetten hozzájárul.

A visszatérítés miatt a Fogyasztót többletköltség nem terheli.

18. Az elállási jog alóli kivételek

A Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát a jogszabályban meghatározott esetekben.

A Multi 4U termékkörére tekintettel különösen ilyen lehet:

romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék;
olyan zárt csomagolású termék, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére előállított, illetve egyértelműen személyre szabott termék;
olyan termék, amely jellegénél fogva az átadást követően más termékkel elválaszthatatlanul vegyül.

Az elállási jog alóli kivételt mindig az adott termék jellege és a vonatkozó jogszabály alapján kell megítélni.

Önmagában az, hogy egy termék élelmiszernek, étrend-kiegészítőnek vagy kozmetikumnak minősül, nem jelenti automatikusan az elállási jog kizárását.

19. Kellékszavatosság

A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Vásárló a Ptk., valamint fogyasztói szerződés esetén az alkalmazandó külön jogszabályok alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott minőségi követelményeknek.

A Fogyasztó elsősorban kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy aránytalan többletköltséget eredményezne.

A jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén a Fogyasztó kérheti az ellenszolgáltatás arányos csökkentését, illetve megszüntetheti az adásvételi szerződést.

Jelentéktelen hiba miatt a szerződés megszüntetésének nincs helye.

Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a kellékszavatossági igény elévülési ideje főszabály szerint két év.

A hibát a felfedezését követően késedelem nélkül közölni kell. Fogyasztói szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni.

A fogyasztó és vállalkozás közötti áru adásvételére irányuló szerződés esetén az áru teljesítésének időpontjától számított egy éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy az már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem az áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

20. Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a Fogyasztó – választása szerint – kellékszavatossági jogát vagy termékszavatossági igényét érvényesítheti.

Termékszavatossági igényként a Fogyasztó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Fogyasztó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti.

A termék hibáját termékszavatossági igény esetén a Fogyasztónak kell bizonyítania.

A gyártó a jogszabályban meghatározott esetekben mentesülhet termékszavatossági kötelezettsége alól.

21. Jótállás

A kötelező jótállás azokra az új tartós fogyasztási cikkekre vonatkozik, amelyek a mindenkor hatályos jogszabály alapján kötelező jótállás alá tartoznak, és amelyeket a kötelező jótállásra vonatkozó jogszabály személyi hatálya alá tartozó vásárló vásárol meg.

A kötelező jótállás alkalmazásában fogyasztónak minősülhet a Ptk. szerinti fogyasztón túl a vonatkozó jogszabályban meghatározott, szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró mikro-, kis- és középvállalkozás is.

A kötelező jótállás időtartama:

10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év;
250 000 Ft eladási ár felett 3 év.

A jótállási határidő főszabály szerint a fogyasztási cikk Fogyasztó részére történő átadásának napján kezdődik.

A kötelező jótállás fennállása nem érinti a Fogyasztó jogszabályból eredő kellék- és termékszavatossági jogait.

A jótállásból eredő jogokra, a kijavításra, kicserélésre, valamint a jótállási jegyre a mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezések irányadók.

A Szolgáltató a kötelező jótállás hatálya alá nem tartozó termékekre kizárólag akkor vállal önkéntes jótállást, ha ezt az adott termék adatlapján vagy külön jótállási nyilatkozatban kifejezetten feltünteti.

22. Panaszkezelés

A Vásárló a termékkel, a rendelés teljesítésével vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

Multi 4U Hungary Kft.
2764 Tápióbicske, Pilisi út 10.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 674 4836

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató – eltérő jogszabályi rendelkezés hiányában – a beérkezését követő 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja, és intézkedik a válasz közlése iránt.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató álláspontját megindokolja, és a Fogyasztót a jogszabályban előírtak szerint tájékoztatja az igénybe vehető hatósági, békéltető testületi és egyéb jogorvoslati lehetőségekről.

A Szolgáltató a szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyvet, az írásbeli panaszt, valamint a panaszra adott érdemi válasz másolati példányát három évig megőrzi.

23. Fogyasztóvédelmi hatóság

Amennyiben a Fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.

A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a vonatkozó jogszabályok alapján a fogyasztóvédelmi hatáskörben eljáró kormányhivatalok, valamint a jogszabályban meghatározott esetekben a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság látják el.

A Fogyasztó az aktuális hatósági elérhetőségekről a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság hivatalos honlapján tájékozódhat.

24. Békéltető testület

Amennyiben a Fogyasztó és a Szolgáltató közötti fogyasztói jogvita tárgyalásos úton nem rendeződik, a Fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.

A Szolgáltató székhelye alapján illetékes regionális békéltető testület:

Pest Vármegyei Békéltető Testület

A Fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételek szerint más illetékes békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.

A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárás során együttműködési kötelezettség terheli.

A békéltető testületek mindenkori elérhetőségei a hivatalos békéltető testületi tájékoztató felületeken érhetők el.

25. Bírósági jogérvényesítés

A Fogyasztó jogosult fogyasztói jogvitából származó követelését bírósági eljárás keretében is érvényesíteni.

A jogvita elbírálására a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jogosult.

26. Adatvédelem

A Szolgáltató a személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján kezeli.

A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a weboldalon elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

27. Szerzői jogok

A multi4u.hu weboldal egésze, annak grafikai elemei, szövegei, képei és egyéb tartalmai szerzői jogi védelem alatt állhatnak.

A weboldalon található tartalom üzleti célú felhasználása, másolása vagy terjesztése a jogosult előzetes hozzájárulása nélkül – a jogszabályban meghatározott kivételektől eltekintve – nem megengedett.

28. Technikai működés

A Szolgáltató törekszik a webáruház folyamatos és hibamentes működésére, azonban nem garantálja, hogy a weboldal minden időpontban megszakítás nélkül elérhető.

A Szolgáltató nem felel az ellenőrzési körén kívül eső internetes, informatikai vagy egyéb technikai hibákból eredő károkért, amennyiben felelősségét jogszabály nem állapítja meg.

A jelen rendelkezés nem korlátozza a Szolgáltató jogszabály alapján fennálló felelősségét.